Medewerker Klantteam Service en Reparatieverzoeken

Als medewerker klantteam service en reparatieverzoeken neem jij service- en mutatieverzoeken per mail en telefoon aan. Je schat vervolgens in hoe lang werkzaamheden duren en plant deze in bij de juiste vakman. Je maakt opdrachtbonnen aan, bestelt de benodigde materialen en zorgt voor een juiste overdracht aan de administratie zodat zij de factuur kunnen maken. Communicatie is belangrijk, je bent het eerste contact als een bewoner hulp nodig heeft. Je kunt daarom goed schakelen tussen de opdrachtgever, bewoner en vakman. Daarbij denk je mee bij het optimaliseren van het servicelevel bij service- en mutatieverzoeken.

Onze opdrachtgever onderhoud, verbeterd en verduurzaamt (samen met ketenpartners) woningen. Resultaatgericht samenwerken is vanzelfsprekend, met aandacht voor de belangen van de woningcorporaties én die van de bewoner. Het bedrijf is een echt familiebedrijf, zij zijn van nature gericht op continuïteit.

• MBO werk- en denkniveau;
• Administratief geschoold met interesse in techniek of technisch geschoold met administratieve interesse;
• Bestand tegen een hoge werkdruk;
• Communiceert goed en makkelijk op alle niveaus;
• Klantgericht, flexibel en resultaatgericht.

• Een uitdagende fulltime job binnen een enthousiast en gezellig team;
• Veel vrijheid en ruimte om je ding te doen;
• Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een informele, gezellige werkomgeving;
• Prima salaris en arbeidsvoorwaarden.

Herken jij jezelf als professional in deze uitdagende rol als Medewerker Klantteam Service en Reparatieverzoeken? En is dit de vacature die perfect aansluit bij jou of heb jij nog een aantal vragen? Solliciteer dan direct of neem contact op via mgroen@seq.nl of bel 0686852240. Onze consultants in de bouw en technische sector ontmoeten en helpen je graag in een persoonlijk of digitaal gesprek.